Політика конфіденційності
Редакція від 14 жовтня 2026 року
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт Вілли Мозола (villa-mozola.com.ua), навіщо, кому вони передаються і як ви можете ними керувати. Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — Вілла Мозола, Львівська область, селище Східниця, вул. Богдана Хмельницького, 22е. Телефон: +38 (073) 826-37-43.
Онлайн-бронюванням вілли керує SETUP Hotels (setup-hotels.com). Компанія опрацьовує заявки від імені вілли як розпорядник даних і лише для цілей, описаних нижче.
2. Які дані ми збираємо
- Дані із форми бронювання: ім’я та прізвище, номер телефону (Viber), обраний номер, дати заїзду та виїзду, кількість гостей, позначка про поїздку з тваринами і ваш коментар.
- Технічні дані про джерело переходу: сторінка входу, адреса сайту, з якого ви прийшли, та рекламні мітки (UTM, gclid, fbclid), якщо вони є в посиланні.
- Для захисту від спаму сервер тимчасово зберігає зашифрований відбиток IP-адреси (без можливості відновити саму адресу) протягом однієї години.
Ми не збираємо дані банківських карток через сайт. Попередня передплата здійснюється за реквізитами, які ми надсилаємо після узгодження бронювання.
3. Навіщо ми їх використовуємо
- Щоб відповісти на заявку, перевірити наявність номера, узгодити вартість і оформити бронювання.
- Щоб зв’язатися з вами щодо вашого проживання телефоном або в месенджері.
- Щоб розуміти, які рекламні канали приводять гостей, і покращувати сайт (Google Analytics і Meta Pixel — лише за вашою згодою).
Підставою для обробки є ваша згода, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі, а також укладення та виконання договору про надання послуг проживання.
4. Кому передаються дані
- Адміністрації Вілли Мозола та команді SETUP Hotels, яка опрацьовує заявки.
- Сервісам, через які ми працюємо із заявками: системі обліку клієнтів amoCRM, месенджеру Telegram (службові сповіщення адміністратору) та електронній пошті.
- Хостинг-провайдеру, на сервері якого розміщено сайт.
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхньої реклами. Дані можуть бути надані державним органам лише у випадках, прямо передбачених законом.
5. Файли cookie та сторонні сервіси
Сайт використовує Google Analytics 4 і Meta Pixel (Facebook, Instagram), щоб розуміти, як гості знаходять сайт і користуються ним: які сторінки переглядають, чи відкривають форму бронювання, чи телефонують, а також щоб показувати рекламу вілли людям, які нею цікавилися. Ці cookie встановлюються лише після вашої згоди в банері внизу сторінки. Без згоди Meta Pixel не завантажується, а Google отримує тільки знеособлені сигнали без cookie. Змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» в підвалі сайту.
Ми не передаємо в Google Analytics чи Meta ваше ім’я, телефон чи текст побажань. Передаються лише технічні дані: назва обраного номера, кількість ночей і орієнтовна вартість заявки.
На головній сторінці також вбудовано Google Карту з розташуванням вілли. Під час її завантаження до вашого браузера застосовуються правила конфіденційності Google.
6. Скільки зберігаються дані
Дані заявки зберігаються впродовж часу, потрібного для бронювання та обслуговування вашого проживання, і не довше трьох років після останнього звернення, якщо довший строк не вимагає закон (наприклад, для бухгалтерського обліку). Після цього дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати їх копію, вимагати виправлення неточних даних, відкликати згоду та вимагати видалення даних, заперечити проти обробки, а також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися цими правами, зателефонуйте нам за номером +38 (073) 826-37-43 або напишіть у Telegram. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише працівники, яким він потрібен для роботи. Ключі доступу до сервісів зберігаються на сервері поза публічною частиною сайту.
9. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці з датою останньої зміни.